Verwirrte und Menschen mit Demenz fordern ihr Umfeld mit ihren Äusserungen und Erlebnissen heraus. Im Kurs lernen Sie, wie Sie einfühlend kommunizieren und nicht konfrontieren, sondern mit dem dementen Menschen kooperieren können. Sie lernen den Unterschied zwischen Kurzeit- und Langzeitgedächtnis kennen. Es ist möglich einen humorvollen Umgang zu haben ohne den Menschen ins Lächerliche zu ziehen.